Sanitas Citas médicas

A través de la plataforma de la Oficina Virtual de Sanitas, los afiliados a la EPS pueden obtener citas para sus tratamientos médicos de manera rápida y sencilla.

Sanitas es una EPS que funciona como una de las instituciones promotoras de salud del Régimen Contributivo desde 1994.

Cómo Obtener Citas Médicas en Sanitas: Paso a Paso

Aquí te explicamos cómo solicitar tus citas médicas en Sanitas:

1. Accede al sitio web de la EPS Sanitas.
2. Si ya estás registrado, haz clic en «Oficina Virtual Afiliados» en la parte superior derecha de la página.
3. Selecciona el tipo de documento, ingresa el número de documento y la contraseña en las casillas correspondientes y haz clic en «Iniciar Sesión«.
4. Una vez iniciada la sesión, busca la sección de «Citas médicas Sanitas» y haz clic en ella. Aquí podrás solicitar citas médicas en las siguientes áreas:
   • Planificación Familiar
   • Pediatría y Odontología
   • Medicina General
5. Elige si deseas tener la cita de forma virtual (por teléfono) o presencial (en tu IPS asignada).
6. Selecciona la fecha, ciudad, especialidad, procedimiento e IPS.
7. El sistema mostrará una lista de citas disponibles más cercanas a la fecha seleccionada, con información sobre la hora y el nombre del especialista. Escoge la cita que se ajuste a tus necesidades y haz clic en «Agendar«.
8. Recibirás una notificación de la cita por correo electrónico, con el código de la cita, el costo (si corresponde a cuota moderadora o especialidad) y el horario.

Registro en el sistema

Si nunca has ingresado al sistema Sanitas y no te has registrado, sigue estos pasos:

• Haz clic en «Regístrate Afiliado» en la parte superior derecha de la pantalla.
• Llena el formulario con tus datos personales, incluyendo:
  • Tipo de documento
  • Número de documento
  • Fecha de nacimiento
  • Primer nombre
  • Segundo nombre
  • Primer apellido
  • Segundo apellido
  • Crear contraseña
  • Correo electrónico
  • Teléfono celular.
• Haz clic en la casilla no soy un robot, acepta los términos y condiciones y haz clic en «Registrarme«.

Especialidades disponibles para agendar en Sanitas EPS Sanitas

• Medicina general
• Pediatría
• Planificación familiar
• Odontología

Recomendaciones para agendar citas en línea

• Selecciona un centro médico de EPS Sanitas cercano a tu domicilio o en una zona que conozcas bien.
• Llega con tiempo de anticipación a tu cita para evitar contratiempos en el camino.
• No olvides llevar contigo tu documento de identidad, orden médica, cuota moderadora y los exámenes realizados previamente.

Cancelación de citas en EPS Sanitas

Si por algún motivo personal no puedes asistir a tu cita, es importante que la canceles a tiempo para que otro asociado pueda ser atendido por el especialista. Los canales habilitados para la cancelación son:

• Línea telefónica: llama al 748383 en Bogotá o al 018000940304 a nivel nacional.
• Portal web: ingresa a SANITAS EPS y haz clic en Oficina virtual.
• APP EPS Sanitas: descarga la aplicación en teléfonos Android y iPhone.
• Mensaje de texto: envía "cancela" seguido del código de cita enviado a tu correo electrónico.
• Email: responde al correo de confirmación de cita enviado.