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Guías e información sobre Sanitas Virtual
Encuentra aquí una guía completa con todo lo que necesitas saber sobre el funcionamiento de Sanitas Virtual. Todas las respuestas a tus preguntas se encuentran aquí.
Sanitas Virtual por ciudades y municipios
Descubre la información de Famisanar, la división de Sanitas, organizada por ciudades y municipios. Obtén detalles específicos según tu ubicación.
¿Qué puedes consultar en la Oficina Virtual de Sanitas?
- Actualiza tus datos personales.
- Realiza consultas sobre pagos.
- Verifica el estado de tu afiliación.
- Revisa si tienes documentos pendientes.
- Genera tu carné de afiliación.
Además, puedes presentar tus preguntas, quejas, reclamos, solicitudes o autorizaciones a través del sistema PQRS.
Líneas de contacto Sanitas
Sanitas pone a tu disposición recursos educativos y opciones para resolver tus dudas e inquietudes. Accede a la mejor información posible para administrar y utilizar tu EPS.
ChatBot Ana María
Comunícate con Ana María, tu asistente virtual en salud, a través del chat web o WhatsApp al +57 320 2550525. Obtén información y orientación las 24 horas del día, los 7 días a la semana.
Línea telefónica
Comunícate con nuestra línea de atención en Bogotá al 6013759000 o a nuestra línea nacional 018000919100 (Tel. Fijo) las 24 horas del día. También puedes marcar desde tu celular al #936.
Historia de Sanitas
Con más de 60 años de experiencia, Sanitas se ha convertido en el principal proveedor de servicios de salud y bienestar. Los servicios incluyen seguros de salud, tratamientos médicos y dentales, y atención geriátrica. Desde 1989, han atendido a millones de consumidores en seguros de salud, tratamientos médicos y residencias geriátricas.
Una de las características únicas de Sanitas es la ausencia de accionistas en el Grupo. Esto nos permite reinvertir los beneficios en mejorar nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.